Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
iriseroivor
12049 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 6041 800307
E-Mail: support@iriseroivor.com
2. Art und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Diese Daten sind notwendig, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich des effektiven Budgetmanagements anzubieten.
Folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir:
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
- Vertragsdaten (Vertragslaufzeit, Zahlungsinformationen)
- Nutzungsdaten (Zugriffe auf unsere Plattform, Lernfortschritte)
- Kommunikationsdaten (E-Mail-Verkehr, Supportanfragen)
- Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:
Vertragserfüllung und Kundenbetreuung
Die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen erfordert die Verarbeitung Ihrer Kontakt- und Vertragsdaten. Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen Zugang zu unseren Lernprogrammen zu gewähren und individuelle Betreuung anzubieten.
Kommunikation und Support
Für die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Bereitstellung technischen Supports verarbeiten wir Ihre Kommunikationsdaten. Dies ermöglicht uns, Ihnen zeitnah und kompetent bei Fragen zur Verfügung zu stehen.
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Nutzungsdaten helfen uns dabei, unsere Bildungsprogramme kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Teilnehmer anzupassen. Diese Analysen erfolgen anonymisiert.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen nach der DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten, sofern nicht die Interessen der betroffenen Person überwiegen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Verarbeitung aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
Technische Sicherheitsmaßnahmen
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS-Verbindungen. Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren mit hohen Sicherheitsstandards. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests gewährleisten den Schutz vor aktuellen Bedrohungen.
Organisatorische Maßnahmen
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng reglementiert und erfolgt nur durch autorisierte Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.
Ihre Daten sind sicher
Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsstandards und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich, um höchsten Schutz zu gewährleisten.
6. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
Vertragsdaten
Werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.
Kommunikationsdaten
E-Mails und Supportanfragen werden 3 Jahre nach letztem Kontakt automatisch gelöscht, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen.
Nutzungsdaten
Technische Logdateien werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht. Anonymisierte Statistiken können länger aufbewahrt werden.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten. Die Auskunft erfolgt kostenfrei und umfasst auch Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten und Empfänger.
Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)
Unrichtige Daten berichtigen wir unverzüglich auf Ihren Hinweis. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt oder der Zweck entfallen ist.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, beispielsweise während der Prüfung einer Berichtigung.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt. Kontaktieren Sie uns unter support@iriseroivor.com
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und notwendige Funktionen bereitzustellen:
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich und können nicht abgeschaltet werden. Sie speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen und werden automatisch nach Ende der Browsersitzung gelöscht.
Analytische Cookies
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies zur Analyse der Website-Nutzung. Diese helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Inhalte zu optimieren. Sie können diese Cookies jederzeit in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.
9. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
Gesetzliche Verpflichtungen
In besonderen Fällen kann eine Weitergabe aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich sein, beispielsweise an Steuerbehörden oder im Rahmen behördlicher Anfragen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Services oder rechtlicher Bestimmungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben. Die aktuelle Version erkennen Sie am Datum der letzten Aktualisierung im Kopfbereich.
11. Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:
Datenschutz-Kontakt
Telefon: +49 6041 800307
Postanschrift: Herrfurthstraße 13, 12049 Berlin
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin.